Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines:: Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer-, Garantie- und Zahlungsbedingungen von Leuchtenkönig (Lichtkoning BV) einverstanden. Der Kaufvertrag bleibt bis zum Tag der Lieferung gültig. Wir liefern ausschließlich zu unseren nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese werden online über unseren Webshop abgeschlossen. Abweichende Bedingungen gelten nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Leuchtenkönig (Lichtkoning BV).

2. Rücksendungen:: Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in der unbeschädigten Originalverpackung und unter Beifügung einer Kopie der Rechnung erfolgen. Achtung: Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Erhalten wir den Artikel unbeschädigt und in Originalverpackung zurück, erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Eingang. Vor der Rücksendung müssen Sie eine Rücksendenummer per E-Mail anfordern. Achtung: Maßgefertigte Beleuchtung, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurde, nehmen wir nur bei einem von uns verursachten Fehler zurück.

3. Datenschutz:: Ihre persönlichen Daten werden mit größter Sorgfalt behandelt. Unser Kundenbestand wird nicht an Dritte weitergegeben. Sie erhalten keine Werbemails, es sei denn, Sie haben sich ausdrücklich für unseren Newsletter angemeldet. Bei einer Bestellung erhalten Sie selbstverständlich eine Bestell- und Versandbestätigung, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Wir erfassen Statistiken über Google Analytics, wobei keine personenbezogenen Daten abgeleitet werden. Die Statistiken dienen ausschließlich dazu, die Herkunft unserer Besucher zu analysieren, um gezielter werben zu können.

4. Garantiebedingungen:: Wir, Leuchtenkönig (Lichtkoning BV), garantieren, dass unsere gelieferten Produkte den gesetzlichen Bestimmungen zu Sicherheit und Qualität entsprechen. Bei normalem Gebrauch auftretende Mängel werden von uns repariert. Reklamationen müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich (per Einschreiben) mitgeteilt werden. Nach 30 Tagen gilt die Ware als mängelfrei. Rücksendungen bedürfen der Zustimmung der Geschäftsleitung. Ist die Reklamation berechtigt, übernehmen wir die Versandkosten innerhalb der Garantiefrist und senden Ihnen einen Ersatzartikel zu. Der Käufer kann Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen, wenn die Mängelbeseitigung innerhalb von 3 bis 5 Wochen nicht gelingt. Die Art der Reparatur und des Versands bestimmt Leuchtenkönig (Lichtkoning BV). Bei einem Rücktritt vom Kauf gelten die Versandkosten als nicht erstattungsfähig. Unfreie Sendungen werden vom Absender getragen. Für unsere Produkte gilt eine zweijährige Garantie. Für gewerbliche Bestellungen beschränkt sich die Garantie auf ein Jahr. Keine Garantie bei:
- unsachgemäßer Wartung;
- Veränderungen durch Dritte;
- unleserlich gemachten oder geänderten Rechnungsdaten;
- Schäden durch Missachtung der Bedienungsanleitung;
- Blitzschlag oder ähnlichem;
- Überhitzung oder falscher Wattagenutzung;
- extremen Temperaturen oder Feuchtigkeit.
Reparaturen durch Dritte werden nicht erstattet. Leuchtmittel sind von der Garantie ausgeschlossen.

6. Lieferung:: Die Lieferung erfolgt aus dem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit kann sich durch Arbeitsniederlegungen, Streiks, Aussperrungen oder höhere Gewalt verlängern. Beginn und Ende solcher Störungen teilen wir dem Käufer mit. Wir halten die Versandkosten so gering wie möglich. Lieferungen ab einem Bestellwert von 99 € sind versandkostenfrei in Belgien und den Niederlanden. Unter einem Bestellwert von 99 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten. Bei Bestellungen außerhalb Belgiens oder der Niederlande bitten wir um Kontaktaufnahme. Wir bemühen uns, eine Lösung zu finden. Ist ein Produkt nicht mehr lieferbar, entfällt der Kaufvertrag. Lieferzeiten sind nur Richtwerte und ohne rechtliche Verpflichtung. Bitte überprüfen Sie Ihre Adressdaten sorgfältig! Falsche Adressen können zur Nichtzustellung führen und Leuchtenkönig (Lichtkoning BV) haftet nicht dafür. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Bei Widerruf der Bestellung erfolgt eine Gutschrift abzüglich der Versandkosten hin und zurück. Eine erneute Lieferung erfolgt nur nach Zahlung der entstandenen Versandkosten. Schäden durch falsche Adressangabe trägt der Kunde.

7. Gerichtsstand:: Bei Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Turnhout, Belgien, zuständig.